Expertise CRM et transformation digitale
« J’ai travaillé 20 ans en tant qu’éditeur et intégrateur CRM.
Directeur Commercial puis Dirigeant fondateur d’une Business Unit dédiée aux Associations Professionnelles, j’ai supervisé bon nombre de compétitions et remporté de beaux marchés. Pourtant, bien souvent, je devais m’adapter à des analyses de besoins incomplètes ou même inadaptées.
J’ai créé Fedora en 2019, pour enrayer le manque de préparation quasi systémique constaté chez les clients au démarrage des projets. A l’heure de l’IA et des grands bouleversement technologiques, l’anticipation des besoins doit être challengée avec méthode et la conduite du changement doit être spécifiquement adaptée à chaque organisation.
Je me consacre donc maintenant en priorité à :
– faire émerger les vrais enjeux individuels et collectifs
– fédérer et accompagner les énergies autour du projet
– outiller les nouvelles ambitions et faire adopter les usages
Construire sur ce socle minimise considérablement les risques. »
Olivier Ravut – Dirigeant de Fedora